Politique de remboursement

Chez Maison Belrose, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être accepté, l’article doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé, non abîmé, avec ses étiquettes et, si possible, son emballage d’origine. Les articles personnalisés, sur mesure ou descellés pour des raisons d’hygiène ne peuvent pas être retournés, sauf défaut ou non-conformité.

Pour demander un retour, contactez-nous à : contact@haymllc.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

Après réception et contrôle de l’article retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Maison Belrose se réserve le droit de refuser un retour si l’article ne respecte pas les conditions ci-dessus.

Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés restent applicables conformément à la réglementation en vigueur.